1️⃣ Qu'est-ce qu'un statut sur la plateforme de pilotage Maïa ?
Les statuts permettent de définir les droits d'accès à la plateforme de pilotage Maïa selon les fonctionnalités dont vos collaborateurs ont besoin au quotidien.
Il y a en tout 5 statuts :
- Administrateur, pour gérer l'ensemble de l'exploitation
- Superviseur, pour piloter et analyser les performances du service
- Responsable de maintenance, pour assurer la satisfaction des usagers
- Technicien, pour gérer l'ensemble des maintenances préventives et correctives
- Service client, pour assurer le bon déroulement des interventions
2️⃣ Qui peut inviter des collaborateurs sur la plateforme ?
Seules les personnes qui ont un statut d'Administrateur et de Responsable de maintenance peuvent inviter leurs équipes sur la plateforme d'exploitation et leur attribuer un statut.
👉 Attention : l'Administrateur peut ajouter tout type de statut tandis que le Responsable de maintenance peut uniquement ajouter le statut de Technicien de maintenance.
3️⃣ Comment inviter un collaborateur et lui attribuer des droits d'accès ?
1. Pour inviter un membre de votre équipe et définir ses droits d'accès, rendez-vous dans l'onglet "Paramétrages" puis dans le sous-onglet "Droits d'accès".
2. Cliquez sur le bouton ajouter un rôle en haut à droite de votre écran.
3. Remplissez les champs du formulaires (prénom, nom, email, numéro de téléphone, rôle) pour créer un compte à votre collaborateur, puis cliquez sur le bouton "Enregistrer".
4. Votre collaborateur va alors recevoir un email pour activer son compte.